3月15日上午，合肥市包河区罍街热闹非凡，2024年安徽省“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式在此举行。现场不仅有行政执法部门、检测机构、行业组织等百余家单位为消费者提供质量安全、食药安全、消费维权等方面的咨询服务，还开展了一系列活动激发消费活力，为消费者放心消费护航。

消费者“点单”某餐饮门店，现场取样、称重

消费者“点单”

市场监管部门现场抽检、快检

“你好，帮我看看我买的蔬菜有没有问题？”在合肥市市场监管局设置的咨询服务台，一位市民边询问边从购物袋里拿出早上刚买的青椒。现场快检工作人员称取一部分样本后添加试剂，等待反应5分钟后，放至检测仪器中进行检测，差不多10分钟左右的时间，就可以出具结果并打印小票。快检人员告诉记者，现场可以快速检测出蔬菜中有机磷类和氨基甲酸酯类农药残留，以及肉类、水产中是否有氟喹诺酮类药物残留等。

除了现场快检，市市场监管局还邀请消费者代表现场“点单”。“我自己很喜欢吃小龙虾，马上夏天也要到了，所以我特别关注经营小龙虾的餐饮店是否干净卫生，食材是否新鲜。”作为此次“你点我检”活动的消费者代表，詹茹现场“点单”了一家知名餐饮店的小龙虾，并全程见证了抽样过程。

现场快检

根据消费者“点单”，合肥市市场监管局、安徽省食品药品检验研究院食品检验所的工作人员走进该家门店，按照相关规定抽取小龙虾、卤料等样品后，当场进行称重、封存、录入相关信息等。“这次我们一共抽取了2批次样品，均为一式两份，现场抽取完的样本之后会交由我们带回进行详细检测，大概10个工作日完成检验。”安徽省食品药品检验研究院食品检验所副所长聂磊介绍。

“今天参加‘你点我检’活动，直观地了解到食品抽检工作，也让我们消费者感到更放心。”詹茹表示。

合肥市市场监管局工作人员表示，此次3·15“你点我检”服务惠民生活动现场，共发放宣传折页、“你点我检”调查问卷500余份，对消费者送来的草莓、青椒、菠菜等食用农产品开展快检20余次，并邀请消费者代表进入餐馆点选抽样2批次，检验结果将在市市场监管局官网上予以公布。“除了线下，也可以通过‘合肥市场监管’微信公众号、单位门户网站线上问卷投票方式参与‘点单’。我们会结合不同时间节点、主题等不定期开展‘你点我检’宣传活动，并及时公示抽检结果信息，发布消费提示，对不合格食品及时开展核查处置。”

2022-2023年度省级放心消费示范单位授牌

开展一系列活动

让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费

在启动仪式现场，省消保委发布了《“激发消费活力 乐享皖美生活”我们在行动倡议书》，并对九家2022-2023年度省级放心消费示范单位进行授牌。同时，多家响应省消保委倡议和合肥市入驻中消协智慧3·15平台的行业组织、企业代表在写有“企业承诺书”的展板上签名并作出承诺。据省消保委相关负责人介绍，“全国消协智慧315”平台已于2024年3月15日上线试运行，标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，今后，消费者可进入该平台进行投诉咨询，经营者也可申请入驻平台进行投诉和解。

此外，记者注意到，活动现场还设置了安徽特色伴手礼展区，特色农产品、零食饮品、家用产品等琳琅满目，还有安徽老字号、国家地理标志、非遗等产品亮相展区，吸引不少市民驻足。

在金融行业展区，不少消费者前来咨询存款、理财、保险等金融热点话题，多家金融机构现场为消费者提供一站式咨询服务。“在活动现场，我们组织青年志愿者开展金融消费者权益保护公益宣讲、现场答疑，引导市民理性选择金融产品、妥善解决金融纠纷。”农行远程银行中心合肥分中心相关负责人介绍。

据了解，除了启动仪式当天开展的现场活动外，全省消保委系统还将围绕年主题开展一系列活动。据省消保委相关负责人介绍，接下来还将开展“安徽百场消费大讲堂”及“安徽百场绿色消费体验”活动，充分发挥成员单位、行业组织和专家、志愿者等作用，从消费需求端发力，通过消费大讲堂等形式，帮助消费者提高防范侵害、依法维权的能力；通过绿色消费、新消费体验等形式，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，进一步激发消费活力、释放消费潜能。