“我真的打开了飞机的门!”在中国品牌日活动上的南航展台一侧,一位观众正在工作人员的指导下,使用VR设备学习如何打开飞机舱门,沉浸式体验航空培训。5月10日至14日,2024年中国品牌日活动在上海举办。南航集团作为中央企业,第4次受邀设立独立展台,以“让更多人乐享美好飞行”为主题,通过品牌视觉区、综合实力区、创新活力区、互动展示区,全面展现南航高质量发展战略和品牌建设的成果,让观众感受“国货潮牌、品筑未来”的魅力。
迈向一流 持续提升品牌形象
进入展台,“让更多人乐享美好飞行”的主题映入眼帘。这是新时代“阳光南航”的使命,展现了南航一直以来秉持的“人民航空为人民”的理念和“迈向世界一流”的愿景。
作为中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空运输集团,南航集团坚持“品牌=品质+牌子”的理念,持续推进品牌经营战略,实施品牌引领行动,将高质量的安全、服务、运行、绿色发展作为打造卓著品牌的重要支撑,满足人民美好出行需求,加快提升品牌国际影响力,着力建设世界一流航空运输企业。
近年来,“中国南方航空”品牌知名度和品牌价值持续提升。公司先后获评中国民航“飞行安全钻石三星奖”,2023年《财富》中国500强,SKYTRAX“中国最佳航空公司”,世界品牌实验室2023年航空公司“五星钻石奖”,2024年英国品牌金融“全球最有价值航空公司”第9名等荣誉;“绿色飞行”责任品牌等9个品牌建设案例和品牌故事分别入选国资委品牌建设双百榜,连续3年入选国资委中央企业品牌建设能力Top30排行榜前15名,连续8年稳居中央企业海外网络传播力排行前5,连续13年稳居中国品牌力指数航空服务类第一品牌,连续6年获CAPSE年度“最佳航空公司”奖。
“亲和精细” 满足美好出行需求
“木棉盛开”是南航的品牌标识,在由火红的木棉花装点的精美展台上,南航乘务员手持纸伞,身着绚丽多彩的旗袍,带来旗袍秀《韵秀岭南》,婀娜多姿地演绎岭南风情。紧接着是古筝伴舞《国风序曲》,一架古筝,一身红色水袖汉服,一首灵动悠扬的国风序曲,红色绸袖飘动,展现着古风国韵的魅力和“亲和精细”的服务理念。
随着参观的步伐,安全、便捷、高效、舒适和绿色的“美好飞行”徐徐展开。服务国家战略,打造广州-北京“双枢纽”;推动大运行建设,航班正常率在国内主要航空公司中连续8年名列前茅;打造“亲和精细”服务品牌,深化人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化“五化”服务……南航着力推动品牌与业务融合,不断满足人民群众美好出行需求,展现出可靠、温暖、活力的品牌调性。
在现场,南航航食举办了2024年夏季餐谱发布会,展示了上海航线的部分新餐食,“夏季餐谱既要考虑到目的地特点,还要考虑季节特点。比如在甜品上,我们推出金瓜绿豆糖水,口味细腻甜润,消暑解渴。在主菜方面,尽可能选用当季新鲜食材,如莴笋、佛手瓜等,或具有消暑效果的食材,如芥菜、马蹄等。”广东省劳模、食尚南航创新工作室负责人李彦介绍道。
近年来,南航以四季为主题设计春、夏、秋、冬四季餐谱,推出“养生汤品”“家乡味道”系列餐食。现场还有广为旅客熟知的“南航大碗面”“腊味煲仔饭”,获得CAPSE创新服务奖的“南航大包子”等品牌产品,为观众带来一场味蕾盛宴。
创新驱动 飞向美好未来
在创新活力区,观众们可以看到由南航自主研发的飞机健康诊断“天瞳系统”,该系统是全球唯一涵盖波音、空客、中国商飞等主流机型的飞机健康管理系统,拥有10余个国家专利和近50个计算机软件著作权。现场还可了解到南航翔翼公司A320NEO全动飞行模拟机,该模拟机是国内首台自主研制的具备中国特色飞行训练体系的全动模拟机,开创了国内飞行训练中心研制全动模拟机的先河;展区还有南航翔翼公司与腾讯公司共同研发的国产自研视景系统的介绍,该产品使中国成为全球第三个能独立自主研发完整视景系统的国家。
此外,观众们还能身临其境地运用南航自主研发的虚拟现实航空培训平台进行体验,该平台目前拥有4种40余门VR课程,覆盖乘务、机务等多个领域。它打造的沉浸式仿真培训环境,可以增强学员参与度和提升培训效果。
在展台的中央,一架南航经典涂装的直升飞机模型在灯光的映衬下熠熠生辉,吸引众多观众驻足观看。南航集团是国内唯一同时运营客机、货机、直升机的航空集团,南航通航运营直升机近40架,在洪水和泥石流等自然灾害的紧急救援现场,都有南航通航直升机的身影。
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